RETURNS

Was ist die rücksendungsfrist?

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um diese zurückzusenden. Achte darauf, dass die Artikel nur zurückgesendet werden können, wenn sie nicht getragen wurden und das Etikett noch an den Produkten befestigt ist.

So sendest du einen Artikel zurück

Um einen Artikel zurückzusenden, musst du über diesen Link die Rücksendung anmelden.

Gib in diesem Link die letzten 5 Ziffern deiner Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein und melde sofort deine Rücksendung an.

Sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen?

Ja, die Rücksendekosten trägt immer der Kunde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Rückgabebedingungen

Du kannst Artikel zurücksenden:

• innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.
• wenn der Artikel vollständig, neu (keine Flecken und/oder Abnutzung), ungetragen und – soweit zumutbar – in der unbeschädigten Originalverpackung und auf jeden Fall ordnungsgemäß verpackt mit Etiketten und (Preis)Anhänger zurückgesendet wird.

Es gibt Artikel, die nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören:

• Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden können und versiegelt geliefert wurden, deren Siegel jedoch geöffnet wurde.

Widerrufsrecht

Wenn du die Bestellung erhältst, überprüfe sofort, ob alle Artikel unbeschädigt und vollständig geliefert wurden. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter info@equalite.nl.

Wenn du bei www.Equalité.eu bestellst, hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person das letzte Produkt der gesamten Bestellung erhalten hast. Während der Widerrufsfrist solltest du mit den erhaltenen Artikeln vorsichtig umgehen. Innerhalb dieser Frist kannst du entscheiden, ob du die Artikel behalten möchtest. Du darfst die Artikel wie in einem Geschäft anprobieren/ausprobieren. Solange du dich nicht entschieden hast, den Artikel tatsächlich zu behalten, darfst du ihn nicht benutzen.

Geld zurück

Unser Lager hat 5 Werktage Zeit, um deine Rücksendung zu bearbeiten. Danach wird dir das Geld, einschließlich der Versandkosten für die Hinfahrt, innerhalb von 2-10 Werktagen zurücküberwiesen. Wir dürfen jedoch damit warten, bis die Produkte zurückerhalten wurden oder du nachweisen kannst, dass du sie versendet hast. Artikel können nicht umgetauscht werden.